| Service & Support |
Neben den wichtigen Aspekten wie hoher Lieferbereitschaft, professioneller Logistik, breiter Sortimentsgestaltung und attraktiven Preisen, haben wir Ihnen folgende Dienstleistungen anzubieten:
 Haus-Lieferservice - Bürolieferdienst im
Grossraum Wetzikon innert 48h (Ideal in Kombination
Bestellung/Leergutabholung). |
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Post-Lieferservice in der ganzen Schweiz
innert 48h. |
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Kostenlose Rücknahme und umweltgerechte Entsorgung
bzw. Wiederaufbereitung von
leeren Druckerpatronen. |
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Zur
Verfügungstellung einer Leergut-Sammelbox an Ihrem Standort (lxbxh = 120x80x90cm oder
80x60x60cm). |
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Etikettieren und auszeichnen von Waren in
Ihrem Auftrag. |
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Beratung zur Optimierung der Druckkosten auf Verbrauchsmaterial- und
Geräteseite. |
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Beratung & Support bei jeder Art von Drucker- und PC-Problemen. |
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Beratung
& Verkauf bei Neuanschaffung von Bürogeräten (Neu & Occasion). |
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Service-Dienstleistung |
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Vor-Ort Reparatur- & Wartungsservice: Die Arbeiten werden Vor-Ort beim Kunden durchgeführt. |
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Bring-In Reparatur- & Wartungsservice: Die Arbeiten werden in der
Tonershop-Werkstatt
durchgeführt. |
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Installation, Konfiguration & Support
bei Bürogeräten und
dessen Anbindung an PC- und
Netzwerkumgebungen. |
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Allgemeiner EDV-Support (Workstation,
Server, Ethernet, Wireless, Bluetooth usw.). |
| Konditionen Wartung, Reparatur & Installation | In der Tonershop-Werkstatt | Bei Ihnen Vor-Ort |
| Drucker, Fax, Kopierer, Computer, Notebook usw. | CHF 100.- / Std. | CHF 120.- / Std. |
| Allgemeine Netzwerkarbeiten (Drucker, Client/Server) | CHF 100.- / Std. | CHF 120.- / Std. |
| Ersatzgerät Drucker, Fax, PC, Notebook usw. | ab CHF 50.- | ab CHF 50.- |
| Kostenvoranschlag (bei Ablehnung Reparatur) | Nach Aufwand min. CHF 50.- | Nach Aufwand min. CHF 80.- |
| Abholen und retournieren des Gerätes | ab CHF 40.- | |
| Expresszuschlag (Service-Einsatz innerhalb 24h) | nach Absprache | CHF 100.- |
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Fahrt, benötigte Ersatzteile und Kleinmaterial werden nach Aufwand separat verrechnet. |
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Service- und Supportanfragen
richten Sie bitte an service@tonershop.ch
oder per Telefon an Nr. 0800 866 800.
